L’Humain au cœur de la satisfaction des clients
Nov07

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L’engagement des collaborateurs L’un des enjeux pour chaque entreprise est de déterminer où se trouve la valeur qu’elle apporte à ses clients. En effet, le rôle des entreprises est notamment d’inventer de nouveaux usages et de nouveaux services. Mais, à l’avenir, la différence se fera de plus en plus sur l’excellence de l’expérience, source de satisfaction. Face à l’omniprésence des technologies, l’humain redevient un élément...

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Comment mieux collaborer avec les start-up pour créer plus de valeur ?
Jan25

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Cela fait plusieurs années que les grands groupes montrent un intérêt croissant pour les jeunes entreprises capables de s’affranchir des règles établies. De multiples partenariats ont été noués dans de nombreux domaines. Cependant, une certaine incompréhension demeure entre les partenaires. Les délais de paiement trop longs et les procédures rigides risquent d’épuiser les ressources des start-up qui n’ont pas encore trouvé leur marché...

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